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Programa
LasOposiciones.net ha seleccionado de entre 257 Masters Comunicación Digital ,este Master para ti. El Dual Máster en Dirección y Gestión de Comunicación Digital se imparte en modalidad Online.Te convertirás en dircom digital y podrás liderar la transformación digital del departamento de comunicación de cualquier empresa. Además, te permitirá dominar las potentes técnicas y herramientas comunicativas que el entorno digital ofrece, para implementarlas en los distintos proyectos que dirijas.
Serás capaz de gestionar con eficacia las necesidades de comunicación que surgen en toda empresa: eventos, reputación, campañas, marketing de contenidos, branding, etc., así como de monitorizar los resultados de las acciones que se lleven a cabo.
Modalidades y Metodología
La metodología utilizada en Internacional de Marketing para el aprendizaje y la enseñanza del alumnado en los diferentes cursos está basada en el concepto de personalizar, todo lo posible, la formación de los alumnos, tanto es así que éste elegirá el tiempo dedicado al estudio guiado siempre por una planificación establecida por el centro. Por este motivo ofrecemos tres métodos de estudio:
-Blended Learning o mixto, el cual combina la formación presencial con la formación online.
-E-learning, donde toda la formación y material es online.
-Presencial, donde basa su formación en clases presenciales.
En ambos métodos, se promueve una flexibilidad en la gestión del tiempo por parte del alumno siempre guiado por unos varemos temporales. El trabajo colaborativo, la participación y el contacto en todo momento con el profesor especializado en la materia, hará de todo el proceso formativo una tarea sencilla y llevadera. Por todo ello, el claustro lo componen profesionales altamente cualificados en cada especialidad.
Blended Learning
En la modalidad Blended Learning o semipresencial el alumno divide su aprendizaje con la combinación de clases presenciales y trabajo online. Cada alumno dispone de una programación de actividades y estudio en el campus online para la consecución de sus objetivos. Cuenta con la figura del profesor y del tutor.
E-Learning
En la modalidad E-Learning el alumno basa su aprendizaje en el trabajo online a través de nuestro campus virtual. Cada alumno dispone de una programación de actividades y estudio en el campus online para la consecución de sus objetivos. Cuenta con la figura del profesor y del tutor.
Presencial
En la modalidad Presencial el alumno basa su formación en clases presenciales impartidas por profesionales del sector especializados en cada materia. Cada alumno, además, tendrá acceso a un campus virtual con acceso a vídeos tutoriales, masterclass, apuntes y actividades para completar su formación.
Por qué elegirnos
Si estás dándole vueltas a qué centro matricularte comprueba antes qué pueden ofrecerte.
Nosotros te ofrecemos la siguiente lista de ventajas en TODOS nuestros programas?,? tanto S?EMIPRESENCIALES como ?ONLINE:
-Campus virtual: ?se trata de un campus que emula lo que ?es una escuela real, un centro interactivo de encuentro entre la comunidad. 100% dinámico y participativo.
-Temarios en constante actualización: cuidados al detalle, ?con una ?redacción dirigida a conseguir una formación eficaz y amena.
-Clases virtuales en directo: la formación face to face con el profesor?, consigue la respuesta? a tus preguntas al momento.
-Seguimiento? personalizado del tutor?:? interpreta tu avance para que sepas siempre en qué punto te encuentras.
-Seguimiento académico del profesor?:? ?resuelve tus dudas y? ?corr?ige tus tareas.
-Planificación?: ?mensual y semanal al detalle.
-Foros: con los compañeros, con el profesor y de debate.
-Profesorado: conexión con todos los profesores de tu programa? ?desde el primer al último día.
-Masterclass con gurús del Marketing Digital.
-Acceso al archivo histórico de Masterclas?e?s de IM
-Carnet ISIC*: carnet Internacional de alumnos con más de 45.000 descuentos.
-Clases presenciales/Aulas**: todas nuestras aulas cuentan con ordenadores HP de última generación y pizarras digitales. Modernas y equipadas con la mejor tecnología, WIFI GRATIS de fibra óptica (300 Gb) de alto rendimiento con equipos Aruba, los más avanzados del mercado.
-?Instalaciones para estudiar**: ?puedes contar con nuestras aulas si no tienes dónde estudiar o necesitas un lugar con la última tecnología. ?(?Consulta nuestro horario de estudio?)?.
-Titulación*: Doble titulación, IM y acreditación de titulo por la Universidad Abat Oliba CEU.
-Pioneros del Marketing Digital: ??10 años acumulando experiencia y recursos en la formación en Marketing Digital. No nos hemos adaptado a lo digital, hemos nacido y crecido con Internet. 1er Máster de Marketing Digital de España: ?llevamos más de 27 promociones.
(*)Excepto cursos certificados y cursos de inglés.
(**)Sede de Barcelona. El resto de sedes, a consultar.
Requisitos
Admisión y RequisitosPodrán acceder a este programa los candidatos que acrediten disponer de una titulación Superior. Aquellos candidatos que no dispongan de titulación superior, podrán acceder al programa en virtud de sus méritos profesionales, formación o méritos equivalentes.
Además de estos requisitos, los candidatos deben cumplimentar una solicitud de admisión y, dependiendo del resultado de la misma, una entrevista personal.
Temario
Organización de Eventos DigitalesTEMA 1 Relaciones públicas digitales
Las relaciones públicas del presente (y del futuro)
Los eventos 2.0
TEMA 2 Gestión de públicos para eventos
Segmentación de los públicos objetivos
Objetivos para el público asistente
Escucha activa y monitorización de públicos
Influencers, los nuevos VIP
TEMA 3 Creación del mensaje
Las relaciones públicas dentro de la identidad de marca
Objetivos para nosotros: ¿por qué hacemos el evento?
¿Cuál es el mensaje del evento?
Storytelling: transformando el mensaje en historia
Los asistentes como protagonistas de nuestra historia
TEMA 4 Antes del evento: estrategias y técnicas
Estableciendo un presupuesto
Anunciación del evento en la red
Publicitando el evento: cómo generar online buzz
Garantizando la (híper)conectividad
Herramientas de coordinación del trabajo en equipo
Técnicas de Growth Hacking para eventos
Anticipación a posibles incidentes
Consejos generales
TEMA 5 Durante el evento: la hora de la verdad
El efecto WOW
Creación de experiencias: atracciones de marketing
El engagement en eventos: de asistentes a actores
Potenciar la participación a distancia
Agradecimiento y despedida de los asistentes
TEMA 6 Después del evento: mantener la experiencia viva
Creación de contenidos sobre el evento
¿Cuánto valen los leads conseguidos?
Análisis de sentimiento de los asistentes
Análisis del seguimiento online del evento
Actualización del plan: ¿qué hemos aprendido?
Consejos generales
TEMA 7 Eventos virtuales
El ciberespacio: nuevo espacio para eventos
¿Para quién son recomendables los eventos online?
El streaming
Plataformas para eventos online
Acciones y análisis post-evento
TEMA 8 Participar en experiencias y eventos de otros
Cuando los invitados somos nosotros
Técnicas para destacar y ser memorables
El stand como punto de contacto
Networking B2B
Casos de éxito
Blogger Profesional
TEMARIO BLOGGER PROFESIONAL
TEMA 1 El blog
Motivos y objetivos del blog
Blog personal vs. blog corporativo
Qué hacer con un blog
Monetización del blog
TEMA 2 La arquitectura de un blog
El dominio
Plataformas CMS para crear un blog
El alojamiento web
El diseño
Los plugins
Páginas imprescindibles del blog
TEMA 3 Creación de una comunidad
Conoce a tu usuario
Cómo captar suscriptores
Diseño de una newsletter
La comunidad en las redes sociales
TEMA 4 El contenido es la clave
Pilares fundamentales del éxito de un blog
¿ Qué tipo de contenido deberíamos crear?
Mejorar la productividad
Diferénciate
TEMA 5 Posiciona tu blog
Optimización del contenido
Herramientas de análisis
Estrategia de backlinks
TEMA 6 Analítica web para blogs
Métricas imprescindibles
Relación entre métricas y estrategia
Cómo utilizar Google Analytics para generar contenido
TEMA 7 Monetización del blog
Crea tu dossier de ventas (media kit)
Google AdSense
Campañas de publicidad ad hoc
Marketing de afiliación
Colaboraciones externas al blog
Vender a través del blog
El videoblog
Contenidos de pago
TEMA 8 Herramientas de diseño y legalidad
Diseño digital
Los derechos de autor en internet
Fiscalidad para bloggers
Uso de cookies
Protección de datos
Creatividad Digital
Creatividad Digitales
Una introducción a la creatividad
1.1. ¿Qué es la creatividad?
1.2. La creatividad en el marketing y en la publicidad
1.3.Las cinco etapas del proceso creativo
1.4. Técnicas creativas
La comunicación digital
2.1. Los otros medios se digitalizan
2.2. Lenguajes y convenciones de la web
2.3. Content Strategy
2.4. Branded Content
Design Thinking: creatividad efectiva
3.1. Problema, idea y solución
El problema
4.1. El briefing creativo
4.2. Tono y personalidad de la marca
4.3.Los objetivos
4.4. El target
4.5. Beneficio racional vs. Beneficio emocional
4.6. Aspectos legales
La solución
5.1. La estrategia creativa
5.2. La imagen de marca
5.3. El concepto creativo
5.4. El eslogan y el claim
5.5. El insight
5.6. El reason why
5.7. Técnicas de generación de ideas
5.8. Técnicas creativas
Diseño digital
6.1.Elementos del diseño web
6.2. Navegación e interfaz. User-centered design
6.3. CRO: Conversion Rate Optimization
6.4.Web multiplataforma: Responsive
6.5. Diseño de ecommerce
6.6. Diseño de formularios
6.7. Diseño de encuestas
6.7. Diseño de encuestas
Creatividad en los diferentes soportes digitales
7.1. La estrategia de medios
7.2. Email
7.3. Web
7.4. Banners
7.5. Advergaming
7.7. Apps
7.7. Redes sociales
Diseño Digital
8.1. Herramientas de diseño
8.2. Herramientas de prototipado
Email Marketing, Afiliación y CRM
MARKETING DE AFILIACIÓN
TEMA 1. Contexto del marketing de afiliación
Del marketing de masas al marketing digital
El Contexto del marketing de afiliación
¿Marketing o publicidad?
TEMA 2. ¿Qué es el marketing de afiliación?
El anunciante, el afiliado y el usuario
Marketing de afiliación offline
Marketing de afiliación online
TEMA 3. Funcionamiento del marketing de afiliación
Calcular el rendimiento de la afiliación
Objetivos del marketing de afiliación
TEMA 4. Requisitos del marketing de afiliación
Ventajas y desventajas de la afiliación
¿Qué podemos conseguir gracias al marketing de afiliación?
TEMA 5. Tipologías de afiliación
Sitios web y blogs especializados
Cash back
PPC: Pago por clic
Bases de datos de email marketing
Redes de afiliación
TEMA 6. Modelos de pago
CPA
CPL
CPC
CPM
TEMA 7. Medición y métricas
¿Cómo se mide?
Métricas
TEMA 8. Estrategia y plan de afiliación
Claves estratégicas
Errores comunes
Claves de éxito de un programa de afiliación
TEMA 9. Redes de afiliación
¿Qué es una red de afiliación?
¿Cómo escoger nuestra primera red de afiliación?
Darse de alta en una red de afliación como anunciante
Ventajas de usar redes de afiliación
Principales redes de afliación
Caso práctico: análisis de campañas
EMAIL MARKETING Y CRM
TEMA 1. El email marketing
¿Qué es el email marketing?
Cambio de estrategia: del producto al cliente
Permission-based marketing
TEMA 2. CRM: Customer Relationship Management
Qué es el CRM
Objetivos del CRM
Ciclo de vida del usuari
Email Marketing y su papel en el CRM
TEMA 3. Email marketing de adquisición
Permission marketing
Captación de leads
TEMA 4. Bases de datos
Tipologías de datos
Mantenimiento de la base de datos
Enriquecimiento de la base de datos
Monetización de la base de datos
TEMA 5. Email Marketing: enfoque estratégico
¿Por qué Email Marketing?
Definición estratégica
Diferencias entre la captación y la retención
Ejemplos
TEMA 6. Segmentación
Interacción con el ecosistema online
Relevancia
Segmentación (demográfica, psicográfica y comportamental)
TEMA 7. Campañas
El embudo de acción
Elementos de una campaña de email
Experiencia del usuario en la entrega del mensaje
Creatividad y diseño
Directrices para un correcto HTML
El móvil en diseño de emails
TEMA 8. Métricas de email marketing
Ventajas para anunciantes
Ventajas para afiliados
¿Qué podemos conseguir gracias al marketing de afiliación?
TEMA 9. Testing
¿Qué es una red de afiliación?
¿Cómo escoger nuestra primera red de afiliación?
Darse de alta en una red de afliación como anunciante
Ventajas de usar redes de afiliación
Principales redes de afliación
TEMA 10. Automatización en email marketing
¿Qué es la automatización?
Procesos automatizables
Lead nurturing
Emails transaccionales y triggers
TEMA 11. Reputación y entregabilidad
La entregabilidad
Funcionamiento de los filtros anti SPAM
Criterios del ISP
Recomendaciones para contar con un buen sender
TEMA 12. La industria del email marketing
Actualidad del email marketing
Tendencias del email marketing
Ecosistema del email marketing
El reto de los email marketers
TEMA 13. Escoger el mejor software ESP
Software para B2C
El CRM
Tipos de CRM: pequeñas y grandes empresas
TEMA 14. Software CRM
Software para B2C
El CRM
Tipos de CRM: pequeñas y grandes empresas
TEMA 15. Legalidad en email marketing
Principios legales
Resumen del marco jurídico
RGPD
LSI
LOPD
Agencia Española de Protección de Datos
Privacy Shield y ajuste de terceros al marco legal
NOTA: Los contenidos del programa pueden sufrir variaciones durante el curso, debido a posibles
actualizaciones para ajustarlos a la constante evolución del entorno online.
Dirección de Proyectos Digitales
TEMARIO DIRECCIÓN DE PROYECTOS DIGITALES
La figura del Director de proyectos
Qué es
Qué aptitudes debe tener el Project Manager
Cuáles son sus responsabilidades
El proyecto digital
Principales tipos de proyectos digitales
Tipos de metodología
Fases del proyecto digital
¿Director de proyectos = Solucionador?
Kickoff del proyecto
Definición de los objetivos del proyecto
Objetivos, métricas y KPIs
Definición de los beneficios comerciales
Alcance del proyecto
Recopilación de requisitos
Qué se va a entregar y qué espera el cliente
Timings del proyecto
Fasear los proyectos: identificación y definición de entregables
Estimación de la duración de las actividades
Cronogramas y herramientas de Timeline
Costes del proyecto
Estimaciones, recursos, costes en tiempo
Costes según timings y entregas
Preparación y aprobación del presupuesto
Creación del equipo
Perfiles necesarios en un proyecto digital
El factor humano
Identificación de stakeholders
Quiénes son
Descubrir intereses, perfiles corporativos
El rol del Project Manager
Gestión del equipo y el cliente
Gestión de la comunicación durante el proyecto
Dos & donts
Desarrollo del proyecto (I)
Arquitectura de la información
Definición de las funcionalidades
Wireframing, sitemap
Desarrollo del proyecto (II)
Diseño UX & UI
Programación / Maquetación
Gestión de proyectos
Agile
Lean
Scrum
Kanban
Gestión del cambio y resolución de conflictos
Anticipación y detección de alertas
Herramientas útiles
Entrega del proyecto
Testing
Entrega y éxito consensuado (Project Report)
Post proyecto
Proving success
Post Project reviews
Project reports
Toma de decisiones estratégicas
TEMA 1 Introducción al análisis de datos
El Big Data
Historia del Big Data
Beneficios de analizar datos para tomar decisiones
Almacenamiento de datos
El Big Data en pymes: Small Data
Unión entre negocio y tecnología
TEMA 2 Diagnóstico del problema
Tipos de problemas y cómo afrontarlos
Proceso de diagnosis de un problema
Perfiles de decisor
Herramientas para el diagnóstico de problemas
Registro de problemas en Excel
TEMA 3 Definición de objetivos
OKR: Objetivos y Resultados Clave
Cómo definir objetivos
Métricas y KPI
Métricas relevantes para el negocio
Análisis de cohortes
TEMA 4 El proceso de toma de decisiones
¿Por qué tomamos malas decisiones?
Tipos de decisiones
El proceso de toma de decisiones
Trampas en la toma de decisiones: decison traps
Open decision-making
TEMA 5 Técnicos para tomar buenas decisiones
El método McKinsey
La matriz BCG
TEMA 6 Implementación de las decisiones
Comprensión de los riesgos
Planificación de la implementación
Monitorización del progreso
Valor estratégico de la implementación
TEMA 7 Modelos de innovación en la empresa
Innovación abierta: co-creación e innovación compartida
El Design Thinking
El modelo Lean Startup
El modelo de aprendizaje 70/20/10
Transformation map: innovación a largo plazo
TEMA 8 Cultura corporativa
Características de la cultura corporativa
Mejora o cambio de la cultura corporativa
Casos de estudio
Reputación online en la empresa (ORM)
TEMARIO DIRECCIÓN DE LA REPUTACIÓN ONLINE EN LA EMPRESA (ORM)
TEMA 1: LA REPUTACIÓN CORPORATIVA EN LA ERA DIGITAL
Evaluación del contexto: tipos de organización vs reputación
Los nuevos valores digitales, la empresa y su RSC
La reputación digital dentro de la reputación corporativa
El nuevo consumidor y su poder de impacto
TEMA 2: IDENTIDAD, POSICIONAMIENTO Y REPUTACIÓN
Diferencias entre identidad y reputación
Diferencias entre identidad de marca e identidad corporativa
El ADN de marca: visión, misión y valores
posicionamiento on-line de la marca
Definición y análisis de stakeholders
ORM: definición y bases de la reputación digital
Las fuerzas de impacto en la reputación
TEMA 3: EL PLAN DE REPUTACIÓN DIGITAL, EJECUCIÓN Y ANÁLISIS
El plan de gestión de la ORM
Fases y metodología de un plan de reputación on-line
Empezando por la escucha activa
Qué, dónde y cómo escuchar: soportes y medios
Identificación de líderes de opinión, influencers y social shakers
El plan de monitorización de la escucha activa
Herramientas para la escucha activa
Valoración del mensaje y su extensión/alcance
TEMA 4: HERRAMIENTAS PARA LA CONSTRUCCIÓN DE LA REPUTACIÓN DIGITAL
El SEO como cimientos de la reputación digital
El Buzz Marketing y la reputación digital
User generated content y tipologías de usuarios
Marketing de influencers para ORM
Métodos de acción según resultados
TEMA 5: DEFINICIÓN DE CRISIS Y DE SUS RESPONSABLES
Qué es crisis y qué no es crisis de reputación digital
Tipos de crisis: crítica, conflicto y crisis
No alimentes a los trolls
El comité de crisis
Responsables de cada fase de la crisis
TEMA 6: ANTES DE LA CRISIS
La prevención como arma ante una posible crisis
Identificación de detonadores de crisis de reputación
Creación del manual de crisis
Simulación de crisis
TEMA 7: DURANTE LA CRISIS
Análisis de situación y dimensión
Qué hacer, cómo y donde
Responsabilidad del director durante una crisis
Prioridades durante una crisis
Elaboración de redaccionales
Cómo relacionarse con los medios, best practices
TEMA 8: DESPUÉS DE LA CRISIS
Análisis de repercusión en la reputación
Actualizando el plan de crisis
Elaboración de redaccionales post crisis
El SEO tras la crisis
Monitorizando la crisis y diluyendo su impacto
Herramientas de monitorización de la reputación
Estrategias de Marketing en Contenidos
TEMARIO ESTRATEGIAS DE MARKETING DE CONTENIDOS
TEMA 1 ¿Qué es el marketing de contenidos?
Definición de marketing de contenidos
Marketing de atracción o Inbound Marketing
¿Por qué dicen que el contenido es el rey?
De la pyme a la multinacional: todos pueden hacer marketing de contenidos
Marketing de contenidos en grandes compañías
Marketing de contenidos en PYMES
TEMA 2 Curación de contenidos
Objetivos de la curación de contenidos
Estrategias para la curación de contenidos
Preparación previa
Las 4S de la content curation
Herramientas para la curación de contenidos
Caso práctico resuelto
TEMA 3 Tipos de contenidos
Contenidos generados internamente
Web
Blog
Microsites
Landing pages
Listas de correo
Redes sociales
Foros de discusión
Eventos 2.0
Apps
Infografías
Portfolios digitales de producto
FAQ
Galerías fotográficas
Vídeos
Podcasts
Libros, manuales, whitepapers, revistas electrónicas y documentos descargables.
Encuestas, tests y pruebas científicas
Sorteos y concursos
Reutilización de contenidos
Contenidos realizados por terceros: el prosumidor
Menciones en las redes sociales
Comentarios en el blog de la marca
Opiniones en otros blogs, reviews y videoreviews
Sorteos y concursos
Apariciones en foros de discusión
Listas y rankings
Entrevistas y reportajes en medios online
Portales verticales
Eventos 2.0
TEMA 4 Marketing mix, equipo y competencia
Breve descripción del marketing mix
El equipo: figuras clave dentro de la empresa
Análisis de la competencia
TEMA 5 Estrategia de marketing de contenidos
Objetivos SMART
Segmentación del target
Planificación de la estrategia de marketing de contenidos
Plan estratégico
Seguidores, leads, clientes y prosumidores
Plan táctico
Calendario editorial
TEMA 6 El blog: el cuartel general del marketing de contenidos
Definición del blog
¿Qué son los blogs de empresa?
¿Para qué sirven los blogs de empresa?
Estructura del blog
Diseño del blog
Ritmo de publicaciones
Categorización
Comentarios y moderación
Blogosfera
TEMA 7 Redacción en el blog corporativo
¿Escribimos para Google o para personas?
Redacción para personas
Patrón de lectura web
Estructura de la pirámide invertida
Romper la uniformidad del texto
Guía de estilo
Redacción para Google
¿Qué son las palabras clave?
Consejos para la búsqueda de la palabra clave
Consejos para añadir palabras clavea los posts
Contenidos originales
TEMA 8 Herramientas para la gestión de contenidos
CMS (Content Management System)
Ejemplo de CMS: Wordpress
Herramientas para publicar contenidos en redes sociales
Hootsuite
Tweetdeck
Buffer
IFFFT
Acortadores de URLs
Listas de correo
¿Por qué tener listas de correo?
¿Cómo conseguir suscriptores?
¿Qué tipo de contenidos enviar por correo electrónico?
MailChimp
Consejos a la hora de diseñar
newsletters
Visión general de las herramientas parael marketing de contenidos
TEMA 9 KPIs para marketing de contenidos
Métricas web
Usuarios
Sesiones por dispositivo
Páginas vistas
Porcentaje de rebote
Datos geográficos
Mapas de calor
Fuentes de tráfico
Duración media de la sesión
Métricas sociales
Seguimiento de clics en redes sociales
Alcance en Facebook
Me gusta, comentarios y compartidos en Facebook
Interacciones con el contenido de Twitter
Social bookmark del blog
Comentarios en el blog
Otras métricas sociales
Métricas email
Métricas de negocio
Conversión
ROI
Otras métricas de negocio
Anexos
NOTA: Los contenidos del programa pueden sufrir variaciones durante el curso, debido a posibles
actualizaciones para ajustarlos a la constante evolución del entorno online.
Social Media Strategist
TEMARIO SOCIAL MEDIA STRATEGIST
TEMA 1 La figura del Social Strategist
¿Qué es un Social Media Strategist?
Funciones y responsabilidades
Organización de un departamento de social media
Normativa y legalidad 2.0
El proceso de trabajo
TEMA 2 Diseño y ejecución de la Estrategia
Análisis de la situación: Benchmark y monitorización
Posicionamiento de la marca respecto al mercado
Definición de una estrategia: Definiciones y tipos de objetivos
TEMA 3 Estrategia de contenido
¿Qué es una estrategia de contenido?
Factores clave a tener en cuenta
Cómo crear una estrategia de contenido: el Storytelling
Formas de desarrollar un storytelling
Uso de las keywords
Dashboard de contenidos
TEMA 4 Segmentación y medición
El famoso ROI
Qué se mide en social media: IOR
Qué son y cómo se miden las KPIS
Crear una Dashboard (cuadro de mandos) de KPIS
Herramientas de medición
Cómo se crea un informe de medición
Escoger los canales sociales adecuados
para cada estrategia
TEMA 5 Social Ads
El Native Advertising
Native advertising vs. Social Advertisting
Formas de pago
Posibilidades estratégicas de los Social Ads
Estrategia de pujas
Remarketing con social ads
Medición y análisis
Facebook e Instagram Ads
LinkedIn Ads
Twitter Ads
Snapchat Ads
Glosario de terminología básica
NOTA: Los contenidos del programa pueden sufrir variaciones durante el curso, debido a posibles actualizaciones para ajustarlos a la constante evolución del entorno online.
Iniciación de Google Analytics
Introducción: ¿Qué es Google Analytics?
1.1. Métricas y dimensiones
1.2. Estructura de las cuentas de Analytics
Empezar con Google Analytics
Informes de audiencia
3.1. Visión general de público
3.2. Informe flujo de usuarios
3.3. Usuarios activos
3.4. Análisis de grupo o cohorte
Informes de adquisición
4.1. Todo el tráfico
4.2. Informe Campañas
4.3. Informes de medios sociales
Informes de comportamiento
5.1. Flujo de comportamiento
5.2. Contenido del sitio
5.3. Velocidad del sitio
5.4. Búsquedas en el sitio
5.5. Eventos
5.6. Editor y experimentos
Informes de conversiones
6.1. Configuración del segmento de eventos
6.2. Visión general del informe de conversiones
6.3. Objetivos
6.4. Comercio electrónico
6.5. Embudos multicanal
6.6. Atribución
Enlazar Analytics con AdWords y Google Search Console
7.1. Configuración del segmento de eventos
7.2. Visión general del informe de conversiones
Google Analytics
Glosario
Fundamentos de la analítica digital
1.1. Medición holística
1.2. Medición activa
1.3. Medición de medios
1.4. Creación de contexto
1.5. Conversión y atribución de méritos
1.6. Funcionamiento de Google Analytics
1.7. Entender la estructura de la cuenta
Segmentos avanzados y filtros
2.1. Segmentos avanzados
2.2. Filtros
Expresiones regulares (RegEx)
3.1. Definición y utilidad
3.2. Componentes de las expresiones regulares
3.3. Cómo usar expresiones regulares en Google Analytics
Campañas
4.1. Microsegmentación
4.2. Etiquetado
4.3. El (not set)
4.4. Campañas y fuentes de tráfico
Informes personalizados
Embudos multicanal
6.1. Informes
6.2. Modelos de atribución
Paneles personalizados
7.1. Organizar los cuadros de mandos
7.2. Importar y compartir paneles personalizados
7.3. Casos prácticos: paneles para SEO y Social Media
Filtrar el SPAM en Google Analytics
8.1. Detectar el SPAM
8.2. Métodos para eliminar o filtrar el SPAM
Enlazar Google Analytics con AdSense y YouTube
9.1. Enlazar Analytics y AdSense
9.2. Enlazar Analytics y YouTube
Conciencia analítica
10.1. Cómo definir objetivos
10.2. Métricas y KPIs
10.3. Diferentes niveles de público
10.4. Costumer Lifetime Value y Coste de Adquisición del cliente
10.5. Creación de un dashboard de resultados
Google Tag Manager
Introducción
1.1. ¿Qué es Google Tag Manager?
1.2. ¿Por qué Google Tag Manager?
1.3. Elementos básicos
1.4. Administración de Google Tag Manger
1.5. ¿Qué es el Data Layer?
1.6. Realización del Plan de medición
1.7. Herramientas imprescindibles
1.8. Consejos y buenas prácticas
Implementación Básica
2.1. Instalación de Google Tag Manager en un sitio web
2.2. Instalación del Código de seguimiento de Google Analytics
2.3. Implementación del seguimiento de conversiones de Google Adwords, DoubleClick Floodlight y Remarketing dinámico
2.4. Implementación del Píxel de Facebook
2.5. Implementación de transacciones (Enhanced Ecommerce)
2.6. Importación y exportación de contenedores
2.7. Creación de tablas de consulta
Implementación Avanzada
3.1. Seguimiento de Eventos y Variables
3.2. Configurar el seguimiento multidominio
3.3. Seguimiento de Scroll
3.4. Seguimiento de Vídeos de Youtube (embeded)
3.5. Dimensiones y métricas personalizadas
3.6. Variables unificadas entre GTA y GA
Video marketing para Youtube
1. El vídeo para la marca
Alinear el contenido audiovisual con la marca
Definición de objetivos
La importancia de los objetivos
El CTA
Definición de métricas y KPI
El vídeo en la estrategia de contenidos
El vídeo dentro de la estrategia
2. Youtube: interfaz y funcionamiento
Canal de empresa vs. canal personal
Secciones: Inicio, Tendencias y Suscripciones
Inicio
Tendencias
Suscripciones
El canal
Inicio
Vídeos
Listas de reproducción
Comunidad
Canales
Más información
Diseño y presentación del canal
Crear un banner
Youtube Studio
Navegación en Youtube Studio.
Alternativas: otras plataformas de vídeo
Alternativas a Youtube: otras plataformas de streaming
3. Creación del guion
Tipologías de vídeos
Vídeos para e-commerce
Vídeos educativos
Vlogging
Vídeos de branding
Vídeos para posicionar y vídeos virales
Tráiler del canal
Creación del guion
Respetar las reglas del copyright
¿Qué se considera fair use?
¿Qué ocurre si incumplimos las leyes de coypright?
Livestreams: ¿un terreno sin reglas?
Captar la atención con un buen comienzo
4. Introducción al lenguaje audiovisual
Conseguir una buena imagen
Composición de la imagen
Iluminación
Conceptos básicos de vídeo
Material: de las webcams a las cámaras réflex
Conseguir un buen sonido
Conceptos básicos de audio
Deshacerse del ruido ambiente
Material: ¿qué micrófono necesito?
Edición de vídeo
Bases de la edición de vídeo
Software de edición de vídeo
5. Puesta en escena
Expresión no verbal
Mira a la cámara
Comunicación no verbal
Post edición: el jump cut
Voz: tono, volumen y velocidad
Ritmo: vo-ca-li-za
La importancia del silencio
Actitud y energía
Entorno y contexto visual
Cómo subir un vídeo al canal
6. Marketing de vídeo
Presentación del vídeo
Creación de la miniatura
Cómo hacer un buen título sin caer en el clickbait
La caja de descripción
Marcas de agua
Posicionamiento de vídeos (SEO)
El algoritmo de Youtube
Frecuencia de publicación de vídeos
Cómo subir un vídeo optimizado
Planificación de palabras clave
¿Dónde colocamos las keywords?
Herramientas de keywords para Youtube
Gestión de la comunidad
La pestaña Comunidad
Política de comentarios
Youtube Stories
Botones de compartición
Tipos de suscriptores
Colaboraciones: el networking de los youtubers
La muerte del sub4sub
Influencers y microinfluencers
7. Monetización
Monetizar el canal
El Programa de Partners
La publicidad en Youtube
Google AdSense
Alternativas de ingresos
La membresía de Youtube
Super Stickers
Patreon: de suscriptores a mecenas
Afiliación
Donaciones en livestreams
Merchandising
8. Analítica de vídeo
Análisis de métricas
Youtube Analytics
Informes de ingresos
Google Analytics para Youtube
Herramientas complementarias
Brand Management
1. Destacar o aburrir
1.1. Evolución del concepto de marca
1.2. ¿Qué es el branding corporativo?
1.3. ¿Qué es el personal branding?
1.3.1. ¿Cuándo nace el personal branding?
1.3.2. ¿Qué genera el personal branding?
1.4. Marca personal vs. marca comercial
1.4.1. Alinear la marca personal y la marca comercial
1.5. ¿Por qué es necesario tener una marca?
1.5.1. ¿Qué objetivos podemos alcanzar con una marca?
1.5.2. Seducir para vender
1.6. El brand manager: ¿qué funciones tiene?
¿Qué significa ser un embajador de marca?
2. Arquitectura y estrategias de marca
2.1. Los objetivos del branding
2.2. Los pilares de la marca
2.2.1. Identidad
2.2.2. Posicionamiento
2.2.3. Comunicación
2.3. Estrategias de marca según el tipo de negocio
2.3.1. Co-branding
2.3.2. Rebranding
3. Creación de una marca
3.1. Introspección de marca: debilidades, fortalezas y valores
3.2. Competencias que influyen en la creación de la marca
3.3. Proyecto de creación de una marca
3.3.1. Definición de la marca
3.3.2. Análisis DAFO
3.4. El público
3.4.1. Segmentación y tipos de público
La importancia de construir relaciones
3.5. Contactos y visibilidad offline
3.6. Estrategia de marketing digital
3.7. Comunicacio´n interna y externa de la marca
3.7.1. Comunicación interna
3.7.2. Comunicación externa
3.8. La evolución de la marca
4. Da a conocer tu marca: online
4.1. La web
4.1.1. Secciones de la web
4.1.2. Productos o servicios
4.2. El blog
4.2.1. ¿Qué aporta un blog?
4.2.2. Introducción a WordPress
4.2.3. Estructura y diseño de un blog
4.2.4. Creación de contenidos
4.2.5. Redactar para posicionar en SEO
4.2.6. Promoción del blog
4.3. Youtube
4.4. Redes sociales
4.4.1. Facebook
4.4.2. Twitter
4.4.3. Instagram
4.4.4. LinkedIn
4.5. Newsletter
5. Da a conocer tu marca: offline
5.1. Asistencia a eventos
5.1.1. Tipos de eventos
5.1.2. El branding en los puntos de venta
5.2. Networking Business to Business (B2B)
5.2.1. Networking para branding
5.2.2. Estrategias de networking
5.2.3. Errores a evitar en el networking
5.3. Tiendas físicas
6. Influencia
6.1. Influencia y persuasión
6.2. Marketing de influencers
6.2.1. Conceptos clave para diseñar una campaña de marketing de influencers
6.2.2. Beneficios de una estrategia de marketing de influencers
6.3. Técnicas de liderazgo
7. Gestión de la reputación de una marca
7.1. ¿Qué es la reputación de marca?
7.2. Reputación online
7.3. Monitorización de la reputación digital
7.4. Gestión de una crisis de reputación
8. Casos de estudio
Social Ads
1. Creación de una estrategia en social ads
1.1. Estudio previo: empresa, sector y competencia
1.2. Definición de objetivos
1.2.1. Objetivos SMART
1.3. Métricas y KPI
1.3.1. Métricas en redes sociales
1.3.2. Establecer las KPI
1.3.3. Creación de un dashboard de KPI
1.4. Planificación de medios
1.5. Potenciar la conversión
1.5.1. Optimización de la landing page
2. Público objetivo y segmentación
2.1. Medir la temperatura del tráfico
2.1.1. Definición de público objetivo
2.1.2. Consumer insights
2.2. Customer journey
2.3. Demografía de lsa redes sociales
2.3.1. Facebook
2.3.2. Instagram
2.3.3. Twitter
2.3.4. LinkedIn
2.3.5. Pinterest
2.4. Segmentación y microsegmentación
2.5. Creatividad en los anuncios
2.5.1. Políticas de publicidad en redes sociales
2.5.2. Estructura creativa de un anuncio
3. Presupuesto y estrategisa de puja
3.1. Diversificar la inversión
3.2. Formas de pago
3.2.1. CPL
3.2.2. CPA
3.2.3. CPC
3.2.4. CPM
3.3. Límites presupuestarios de las redes sociales
3.3.1. La puja
3.3.2. El presupuesto máximo diario
3.4. Creación de la tabla de presupuesto
3.5. Estrategias de puja
3.5.1. Matemáticas de la puja
3.5.2. Puja manual vs. puja automática
3.5.3. Factores que pueden influenciar la puja
3.6. El ciclo: testear, medir, optimizar
3.6.1. Testear
3.6.2. Medir
3.6.3. Optimizar
4. B2C: Facebook, Instagram, WhatsApp
4.1. Facebook Ads
4.1.1. Facebook Ads Manager
4.1.2. Business Manager
4.1.3. Consejos generales para Facebook Ads
4.2. Instagram Ads
4.2.1. Anuncios en Noticias
4.2.2. Anuncios en Instagram Stories
4.3. Facebook Messenger
4.3.1. Estadísticas de Facebook Messenger
4.4. WhatsApp Business
5. B2C: LinkedIn, Twitter
5.1. LinkedIn Ads
5.1.1. Segmentación en LinkedIn
5.1.2. Creación de campañas de anuncios
5.1.3. Consejos para potenciar los anuncios
5.2. Twitter Ads
5.2.1. Promocionarse en Twitter
5.2.2. Creación de campañas con Twitter Ads
6. Publicidad en otras redes
6.1. Pinterest
6.1.1. Pinterest for Business
6.1.2. Pinterest Ads Manager: creación de anuncios
6.2. Snapchat
6.2.1. Snap Business Manager
6.3. Tik Tok
6.3.1. Tipos de anuncios
6.3.2. Medición y análisis de los anuncios
6.4. Tumblr
6.4.1. Anuncios en Tumblr
6.4.2. Medición y análisis de los anuncios
7. Remarketing y códigos de seguimiento
7.1. Remarketing
7.1.1. Tipos de remarketing
7.2. Códigos de seguimiento
7.3. Remarketing en redes sociales
7.3.1. Remarketing en Facebook
7.3.2. Remarketing en LinkedIn
7.3.3. Retargeting en Twitter
7.3.4. Regargeting en Pinterest
7.3.5. Retargeting en Snapchat
8. Medición de rendimiento
8.1. Medición: interpretación de los datos
8.1.1. ¿Cuánto debe durar el proceso de medición?
8.1.2. Cómo interpretar los datos
8.1.3. ROI: ¿qué entendemos por "rentable"?
8.2. Herramientas de medición
8.2.1. Herramientas de uso general
8.2.2. Google Analytics
8.3. Creación y presentación de informes
8.3.1. Taxonomía de datos
8.3.2. Niveles de medición
8.3.3. Herramientas de visualización de datos
Objetivos
Entenderás qué es la comunicación digital y comprenderás la necesidad de integrarla en el plan global.-Podrás gestionar un equipo de comunicación que integre todas las disciplinas del entorno digital.
-Conocerás las técnicas que te permitirán incidir en el público más receptivo a tu mensaje, con un alto nivel de precisión.
-Podrás seguir las pistas y el rastro digital que dejan los usuarios en Internet para conectar con sus necesidades, a un nivel prácticamente imposible en el entorno analógico.
-Profundizarás en las enormes posibilidades de comunicación digital que se abren para la empresa.
-Contarás con conocimientos y herramientas de analítica, métricas y modelos de medición.
-Aplicarás métodos, herramientas y técnicas adecuadas para crear y proporcionar a terceros contenido digital efectivo.
Duración
ModalidadesMáster Presencial en Barcelona y Madrid
1800 horas (230 horas Presenciales) Periodo total de 18 meses
Equivalencia 72 créditos
Precio del Master 8.100 (consultar pago fraccionado)
Convocatoria abierta inicio el 19 de Octubre de 2020 en Barcelona y el 26 de octubre de 2020 en Madrid
Máster Online
1800 horas Periodo total de 18 meses
Equivalencia 72 créditos
Precio del Master 5.400
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