Curso de Azafata y Relaciones Públicas
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Programa
LasOposiciones.net ha seleccionado de entre 77 Cursos Azafatas ,este Curso para ti. El Curso de Curso de Azafata y Relaciones Publicas es presencial en Bilbao y también se puede realizar en modalidad e-learning (online).'Prácticas garantizadas por contrato'
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NOTA IMPORTANTE: "El centro NO ofrece cursos gratuitos"
Con el Curso de Azafata y Relaciones Publicas de Titulae aprenderás a recibir, enfocar y asesorar en nombre de una institución, organización o empresa a otras personas. Serás una figura imprescindible en cualquier evento e institución que desee mejorar la comunicación y promover su imagen de marca.
Prácticas
Una vez finalizada la formación teórica podrás realizar de prácticas en empresas del sector desde 200 horas.
Salidas laborales
Empresas de transporte de viajeros por medio aéreo, marítimo y terrestre.
Negocios de relaciones públicas en eventos, fiestas, museos y congresos.
Hoteles.
Medios de comunicación, televisiones, radios...
Agencias de viajes.
Empresas de promoción comercial de viajes y servicios.
Curso de Idiomas Gratis
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Requisitos
Temario
Manual de azafata de congresos, convenciones y ferias.La azafata como profesión y actividad
Régimen laboral
Profesiones paralelas
Los congresos
Equipos y relaciones
Preparación del congreso
La azafata ante el protocolo
Puestos y funciones de las azafatas fuera de la sede
Puestos y funciones de las azafatas dentro de la sede
Situaciones atípicas: estar preparados
La página web del congreso
Convenciones y ferias
Los principales destinos turísticos en Espan~a y en el mundo
Geografía turística de España
Geografía turística de Europa
Geografía turística del Resto del Mundo
Turísmo de sol y playa en España
Turismo cultural en España
Turismo urbano en España
Turismo de naturaleza o de base geográfica en España.
Otros tipos de turismo en España
Turismo deportivo en España
Principales destinos turísticos en Europa y en el resto del mundo
Protocolo y relaciones públicas
Protocolo institucional
Protocolo empresarial
Las relaciones públicas
La comunicación con los clientes
Gestión de quejas, reclamaciones y sugerencias.
Actitudes de atención al cliente
Objetivos
Realizar el análisis y estudio de las posibilidades que ofrecen las relaciones públicas como servicio.Aprender cómo acoger, orientar e informar al cliente, llevar a cabo funciones de apoyo en los actos.
Adquirir habilidades en el ámbito del protocolo, relaciones públicas, comunicación y habilidades sociales en eventos.
Trabajar siguiendo las normas de protocolo.
Realizar actividades de relaciones públicas y gestión de eventos