Curso Protocolo y Relaciones Públicas - Prácticas garantizadas
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Programa
LasOposiciones.net ha seleccionado de entre 112 Cursos Relaciones públicas ,este Curso para ti. El Curso Protocolo y Relaciones Públicas es presencial y se imparte en Alicante, Barcelona, Bilbao, Cádiz, Córdoba, Granada, Guipúzcoa, Islas Baleares, Madrid, Málaga, Murcia, Navarra, Sevilla, Valencia, Valladolid y Zaragoza. También se puede realizar en modalidad e-learning (online). 'Prácticas garantizadas por contrato'¡Curso de inglés gratuito por la inscripción en cualquiera de nuestros cursos!
NOTA IMPORTANTE: "El centro NO ofrece cursos gratuitos"
La comunicación en las organizaciones se ha convertido en el auténtico protagonista de la escena social y empresarial. Hablamos de la comunicación en sentido amplio: interna- externa; oral- escrita. La comunicación, si no es gestionada correctamente, puede convertirse en un foco de conflictos. No debemos olvidar que el elemento fundamental de la comunicación son las personas y que las relaciones entre éstas y la organización no siempre son óptimas o satisfactorias. Con frecuencia, se tornan distantes, inexistentes e, incluso, conflictivas.
SALIDAS PROFESIONALES
Podrás acceder a un puesto de relaciones públicas de empresas, establecimientos comerciales, medios de comunicación, partidos políticos, etc.
Podrás crear y mantener una imagen positiva de la empresa o establecimiento en que lleves a cabo tus tareas, así como solventar los problemas entre la empresa y la opinión pública.
Tendrás la posibilidad de gestionar la creación de un buen ambiente en la empresa.
Requisitos
Temario
Protocolo y Relaciones Públicas-Protocolo
-Aplicación del protocolo institucional
-Aplicación del protocolo empresarial
-Elaboración del programa y cronograma de un acto
-Protocolo eclesiástico, militar y deportivo
-Protocolo real y protocolo social
-Las relaciones públicas
-Aplicación de los fundamentos y los elementos de las relaciones públicas en el ámbito turístico
-Las relaciones públicas y la comunicación
-Aplicación de los recursos de las relaciones públicas I: instrumentos informativos
-Aplicación de los recursos de las relaciones públicas II: instrumentos demostrativos y valorativos
Eventos corporativos y protocolo empresarial
-Eventos corporativos - generalidades
Introducción
Clasificación de eventos corporativos
Objetivo de un evento corporativo
Eventos corporativos
-Organización de eventos corporativos
¿cómo se organiza un evento corporativo
Perfil del organizador de eventos
Selección y ambientación de los espacios
Del organizador de eventos
Recursos necesarios para la logística de eventos corporativos
Marketing en los eventos
Documentos asociados a los eventos corporativos
-Protocolo empresarial
introducción
Concepto de protocolo
Elementos básicos de las relaciones sociales
Qué nos aporta la etiqueta y el protocolo en el ámbito empresarial
El saludo
Las presentaciones
Los tratamientos
Precedencias en los actos
Distribución en una reunión de trabajo
Recepción de visitas en una empresa
Ordenación de invitados y tipos de presidencia
Sistemas de indicación del protocolo
Las comidas de negocios
-Cómo debemos vestir
La indumentaria
Simulación empresarial
La idea de negocio
Estudio de mercado
Documentación y trámites
Estudios de viabilidad
Financiación
Gestión comercial y financiera
Gestión de marketing
Gestión de recursos humanos
Estrategias de internacionalización
Comunicación empresarial y atención al cliente
La empresa y su entorno
Comunicación empresarial
La comunicación oral.
La comunicación escrita.
Servicio de correos, circulación interna de correspondencia y paquetería.
Recepción, envío y registro de la correspondencia y su clasificación.
Archivo de la información
Archivo de la información en soporte informático.
Reconocimiento de las necesidades de los clientes.
Atención de consultas, quejas y reclamaciones
Aplicación de procedimientos de calidad en la atención al cliente
Objetivos
Conocimiento psicológico del público que se ve afectado por la gestión de una determinada empresa u organización. Investigación de la opinión pública sobre la imagen de una empresa y/o productos.
Planificación de actividades de relaciones públicas para la creación, mantenimiento o mejora de la imagen de cualquier organización.
Elaboración de campañas de comunicación.
Organización de todo tipo de actos públicos.
Duración
PRACTICAS EN EMPRESAS:Formación teórica + A partir de 160 horas de prácticas
Pago en cuotas mensuales. Ayudas de hasta el 25%