Programa

LasOposiciones.net ha seleccionado de entre 504 Cursos Administrativo ,este Curso para ti. El Curso Técnico Superior en Secretariado es presencial y se imparte en Alicante, Cádiz, Córdoba, Granada, Málaga, Murcia, Valencia y Zaragoza.
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NOTA IMPORTANTE: "El centro NO ofrece cursos gratuitos"

¿Te gustaría tener un trabajo de oficina? Si te consideras una persona organizada y con gusto por el trato al cliente el curso de Secretariado de Implika te enseñará todo lo necesario para trabajar en un área muy amplia y con buenas perspectivas de futuro: empresas de ámbito privado, público, despachos profesionales...

Domina desde hoy tareas administrativas y gestiona todo tipo de eventos o actividades para la empresa gracias a la ayuda de nuestro equipo de docentes cualificados y un completo temario.

Prácticas
A partir de 200 horas de prácticas en empresa.

Titulación
Al acabar la formación teórico-práctica recibirás un título avalado por Implika y la Universidad Francisco de Vitoria que certificará todos los conocimientos y aptitudes adquiridas.

Salidas laborales
Podrás trabajar como personal asignado a los miembros del órgano de dirección de una organización, asistente de dirección, asistente personal, asistente en diversos departamentos de una empresa, secretariado en empresas privadas y realizando labores administrativas.

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Requisitos

Temario

Comunicación y Relaciones profesionales
?La comunicación
?La comunicación en la empresa
?La comunicación verbal y no verbal
?El protocolo
?Las comunicaciones urgentes
?La comunicación telefónica
?Documentos básicos en la empresa privada I
?Documentos básicos en la empresa privada II
?Documentos administrativos en la administración
?El correo y la carta
?La carta comercial
?Documentos mercantiles
?Documentos básicos en los sectores de producción
?La telemática y la ofimática

Gestión de datos. Elaboración de documentos e informes
?Gestión de datos:
?El archivo
?Sistemas operativos Windows XP Profesional
?Sistemas operativo Linux
?Redes locales. Intranet y extranet.
?Internet.
?Bases de datos I
?Bases de datos II
?Elaboración de contenidos e informes.
?Procesadores de texto I
?Procesadores de texto II
?Hojas de cálculo I
?Hojas de cálculo II
?Aplicaciones para realizar presentaciones
?Integración entre las aplicaciones de Office XP
?Operatoria de teclados.

Organización del servicio y trabajos de secretariado
?La empresa y su organización
?Funciones del servicio de secretariado
?Organización del trabajo de secretariado (I)
?Organización del trabajo de secretariado (II)
?Organización de eventos
?Organización de viajes nacionales e internacionales (I)
?Organización de viajes nacionales e internacionales (II)
?La dirección y el liderazgo en la empresa
?Conducción y dirección de equipos de trabajo
?La motivación en el mundo del trabajo

Comunicación empresarial y atención al cliente
?La empresa y su entorno
?Comunicación empresarial
?La comunicación oral.
?La comunicación escrita.
?Servicio de correos, circulación interna de correspondencia y paquetería.
?Recepción, envío y registro de la correspondencia y su clasificación.
?Archivo de la información
?Archivo de la información en soporte informático.
?Reconocimiento de las necesidades de los clientes.
?Atención de consultas, quejas y reclamaciones
?Aplicación de procedimientos de calidad en la atención al cliente

Objetivos

?Gestionar las comunicaciones internas y externas, tanto orales como escritas, en lengua propia y/o extranjera.
?Organizar, supervisar y realizar trabajos de secretariado.
?Organizar, mantener y controlar el archivo en soporte convencional e informático.
?Elaborar y presentar documentos de trabajo, integrando datos, textos y gráficos.

Duración

Duración estimada de formación: 380 horas
Pago en cuotas mensuales. Disponemos de AYUDAS de hasta el 25%

Precio

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